Refund policy

RETOURS ET REMBOURSEMENT

L’échange ou le remboursement des articles commandés est possible dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes sont à la charge du client. 

En cas de rétraction, le client devra en informer Habituari par email, à l'adresse suivante : habituari@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : 

HABITUARI, 51 rues des Rosiers, 93400 Saint-Ouen

Le contenu de la notification de rétractation pourrait être le suivant : « A l’attention de HABITUARI, 51 rue des Rosiers, 93400 Saint-Ouen. Je vous notifie par la présente ma rétractation au contrat portant sur l’achat du Produit [à compléter] commandé le [à compléter] sur le site internet  reçu le [à compléter], au nom de [à compléter], à l’adresse [à compléter]. Signature et date ».

Si le Client exerce son droit de rétractation, les produits doivent être impérativement retournés dans leur ensemble, conditionnement et emballage initial complet et intact, en parfait état de revente. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, dont l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. 

L'adresse de retour est la suivante :

HABITUARI

51 rue des Rosiers 

93400 Saint-Ouen

Dans le cas d’un remboursement, nous rembourserons le client de la somme correspondante dans un délai maximal de quatorze jours ouvrés à compter de la réception du retour. Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire du client utilisée lors du paiement.